किसी भी प्रकार की शिकायत की जांच करने जाने से पहले दोनों पक्षों को फोन से दे सूचना

On 21 Jan 2025 17:55:43

बस्ती। बस्ती सदर तहसील सभागार में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी रवीश गुप्ता ने अधिकारियों के साथ जनसमस्याओं की सुनवाई करते हुए संबंधित अधिकारियों को समयबद्धता के साथ गुणवत्तापरक निस्तारण का निर्देश दिया। जिलाधिकारी द्वारा सभी संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिया गया कि जनसमस्याओ का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण व समयबद्धता के साथ करें। जनसमस्याओं के निस्तारण में अनावश्यक हिला-हवाली को अत्यन्त गम्भीरता के साथ लिया जायेंगा।

उन्होने यह भी कहा कि अधिकारियों द्वारा जनसमस्याओं के निस्तारण का समय-समय पर गुणवत्ता आख्या उच्चाधिकारियों द्वारा अवलोकन किया जायेंगा। इसमें किसी भी स्तर पर गुणवत्ता आख्या ठीक न पाये जाने पर संबंधित के विरूद्ध विभागीय कार्यवाही की जायेंगी। जिला स्तरीय अधिकारियों को निर्देश दिया कि शिकायतकर्ता के विवाद/समस्या के निस्तारण हेतु विवादित स्थल पर जाने से पूर्व उनको फोन द्वारा अवगत कराते हुए दोनों पक्षों को गम्भीरतापूर्वक सुनने के बाद निस्तारित करेंपुलिस अधीक्षक अभिनन्दन ने पुलिस विभाग से संबंधित प्रकरणों की सुनवाई करते हुए पुलिस अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्राप्त शिकायतों को समयानतर्गत गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करना सुनिश्चित करें।

उप जिलाधिकारी शत्रुध्न पाठक ने बताया कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 53 मामले प्राप्त हुए, जिसमें से 09 का मौके पर निस्तारित किया गया। इसमें राजस्व के 13, पुलिस के 12, विकास के 10, विद्युत के 06, चकबन्दी के 04, पूर्ति के 03 तथा अन्य के 05 मामले है।सम्पूर्ण समाधान दिवस में सीएमओ डा. आर.एस. दुबे, पीडी राजेश कुमार, डीडीओ अजय सिंह, डीएफओ जय प्रकाश, उप निदेशक कृषि अशोक कुमार गौतम, जिलापूर्ति अधिकारी सत्यवीर सिंह, सीबीओ राजेश त्रिपाठी, ईओ नगरपालिका सुनिष्ठा सिंह, मत्स्य अधिकारी संदीप वर्मा, क्षेत्राधिकारी पुलिस, तहसीलदार सहित संबंधित जिला स्तरीय अधिकारीगण उपस्थित रहें।