ऑडी इंडिया ने ऑडी नैशनल ट्विन कप के 8वें संस्करण को सफलतापूर्वक सम्पन्न किया

ऑडी इंडिया ने ऑडी नैशनल ट्विन कप के 8वें संस्करण को सफलतापूर्वक सम्पन्न किया

जर्मन लक्जरी कार मैन्युफैक्चरर आॅडी ने आॅडी ट्विन कप के 8वें संस्करण को सफलतापूर्वक सम्पन्न किया जिसमें पूरे भारत की 33 आॅडी डीलरशिप्स की हिस्सेदारी रही। इस प्रतियोगिता में कुल 114 टीमों ने भाग लिया जिनमें 301 आॅडी डीलर टैक्नीशियन और सर्विस सलाहकार शामिल थे

जिन्होंने प्रतिष्ठित खिताबों के लिए स्पर्धा की। 6 टैक्नीकल टीमों और 6 सर्विस टीमों ने फाइनल्स में जगह बनाई; आॅडी भुवनेश्वर की टीम ने ट्विन कैटेगरी में शीर्ष स्थान हासिल किया, इस श्रेणी को भारत में पहली बार प्रस्तुत किया गया है।

आॅडी भुवनेश्वर ने टेक्नोलाॅजी श्रेणी में भी शीर्ष स्थान हासिल किया तथा आॅडी कोलकाता सर्विस श्रेणी में शीर्ष पर रही। आॅडी इंडिया के प्रमुख श्री राहिल अंसारी सर्विस श्रेणी के विजेताओं को तथा आॅडी इंडिया के आफ्टरसेल्स प्रमुख  अलेक्सिस जोसफ ने टेक्नोलाॅजी श्रेणी विजेता टीमों को आॅडी ट्विन कप ट्राॅफी देकर पुरस्कृत किया। यह शानदार पुरस्कार समारोह 13 दिसंबर 2018 को आईटीसी ग्रैंड चोला, चेन्नई में आयोजित किया गया।

आॅडी इंडिया के प्रमुख राहिल अंसारी ने कहा, ’’आॅडी ट्विन कप एक ऐसी पहल है जिसके माध्यम से हम बेहतरीन ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए अपने डीलर सहयोगियों को सम्मानित करते हैं। सेवा के स्तर को मजबूत करने के लिए हमने बीते सालों में अपने स्टाफ के प्रशिक्षण व अन्य कार्यक्रमों में काफी निवेश किया है

जिसके उत्कृष्ट परिणाम मिले हैं; हमारी टीमें असाधारण तकनीकी जानकारी से युक्त हैं एवं निरंतर ग्राहकों पर केन्द्रित हैं। और ये विशेषताएं हाल ही में सम्पन्न आॅडी ट्विन कप 2018 की वल्र्ड चैम्पियनशिप में साबित हुईं जब आॅडी इंडिया का प्रतिनिधित्व करने वाली टीमों ने शानदार प्रदर्शन कर दिखाया था।’’

आॅडी ट्विन कप में प्रतियोगियों का कस्टमर ओरियेंटेशन व तकनीकी जानकारी की परीक्षा ली जाती है। टैक्नीशियन व सर्विस सलाहकार डायग्नोस्टिक व मरम्मत तथा व्यक्तिगत कस्टमर सपोर्ट के क्षेत्रों में प्रतिस्पर्धा करते हैं। विशेषज्ञ क्षमता के अतिरिक्त सर्विस सलाहकारों व सर्विस टैक्नीशियनों के मध्य करीबी व कुशल समन्वय शीर्ष प्रदर्शन हासिल करने में निर्णायक कारक बना, जिसकी परीक्षा वास्तविक कार्य स्थितियों में ली गई।


आॅडी ट्विन कप के 8वें संस्करण के भारतीय फाइनल्स में कड़ी प्रतिस्पर्धा हुई जिसमें आॅडी भुवनेश्वर की टीम ने तकनीकी व सेवा कौशल की मिसाल कायम की और वह टेक्नोलाॅजी व ट्विन दोनों श्रेणियों में विजेता बन कर उभरी जबकि आॅडी कोलकाता ने अपने विशेषज्ञ सेवा कौशल का प्रदर्शन करते हुए

सर्विस श्रेणी में खिताबी जीत हासिल की। अब भारत की टीम यूरोप में होने वाले वल्र्ड फाइनल्स में 38 देशों की 70 टीमों से मुकाबला करने जाएगी। 

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