औचक पहुंचकर देखा सम्पूर्ण समाधान दिवस का हाल, गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के दिए निर्देश

शिकायतों का निस्तारण सरसरी तौर पर न करें, वरना होगी कार्यवाही-डीएम

ब्यूरो रिपोर्ट – जयदीप शुक्ला

गोण्डा-
मंगलवार को आयोजित हुुए सम्पूर्ण समाधान दिवस का औचक निरीक्षण करने के लिए देवीपाटन मण्डल के आयुक्त महेन्द्र कुमार तथा डीआईजी डा0 राकेश सिंह तहसील तरबगंज में पहुंचे। वहां पर उन्होंने स्वयं फरियादियों की शिकायतें सुनीं तथा उनका निस्तारण किया। पुलिस विभाग से सम्बन्धित प्रकरणों में डीआईजी ने त्वरित कार्यवाही के निर्देश दिए।
वहीं जिला स्तरीय सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन तहसील सदर में हुआ जहां पर जिलाधिकारी डा0 नितिन बंसल, एसपी आर0के0 नैयर व नवागत सीडीओ शशांक त्रिपाठी ने जन शिकायतें सुनीं। सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी ने लम्बित शिकायतों की समीक्षा की तथा उपस्थित अधिकारियों को निर्देश दिए कि लम्बित शिकायतों का एक सप्ताह के अन्दर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करना सुनिश्चित करें।

उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों का निस्तारण सरसरी तौर न किया जाय बल्कि शिकायतकर्ताओं से वार्ता कर उनका पक्ष जरूर जाना जाय। उन्होंने कहा कि बिना शिकायतकर्ता का पक्ष सुने निस्तारण करने पर एक ही शिकायत बार-बार आती रहती है जिससे जनपद की रैंकिग खराब होती है।

समीक्षा में ज्ञात हुुआ कि तहसील सदर में विगत सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त 55 शिकायतें अभी निस्तारण हेतु विभिन्न स्तरों पर लम्बित हैं। जिलाधिकारी ने सभी लम्बित शिकायतों को शीघ्रातिशीघ्र निस्तारण के निर्देश दिए हैं। वहीं सम्पूर्ण समाधान दिवस से बिना सूचना अनुुपस्थित एक्सईएन पीडब्लूडी प्रान्तीय खण्ड तथा सीडीपीओ झंझरी, मुजेहना, इटियाथोक, रूपईडीह तथा पण्डरीकृपाल से स्पष्टीकरण तलब किया गया है।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में सर्वाधिक शिकायतें भूमि विवादों से सम्बन्धित प्राप्त हुईं, जिन पर जिलाधिकारी ने राजस्व व पुलिस विभाग के सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे शीघ्रातिशीघ्र एक सप्ताह के अन्दर शिकायतों को निस्तारित कराएं।

सम्पूर्ण समाधान दिवस में तहसील सदर में कुल 241 शिकायतें प्राप्त हुईं जिनमें से 5 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया, शेष शिकायतों के निस्तारण हेतु सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देश दिए गए। एडीएम राकेश ने तहसील तरबगंज तथा मुख्य राजस्व अधिकारी आर0आर0 प्रजापति ने तहसील करनैलगंज में फरियादियों की शिकायतें सुनीं।
      सम्पूर्ण समाधान दिवस में नवागत सीडीओ शशांक त्रिपाठी, सीएमओ डा0 मधुु गैरोला, एसडीएम सदर बीर बहादुर यादव, सीओ सिटी कृृपा शंकर कनौजिया, पीडी सेवाराम चाौधरी, डीडीओ रजत यादव, एसओसी जेडी यादव, डीडी एग्रीकल्चर मुकुल तिवारी, जिला कृषि अधिकारी जेपी यादव, जिला प्रोबेशन अधिकारी जयदीप सिंह,

जिला कार्यक्रम अधिकारी मनोज कुमार, बीएसए मनिराम सिंह, डीआईओएस अनूप श्रीवास्तव, डीएसओ वी0के0 महान, श्रम प्रवर्तन अधिकारी योगेश दीक्षित, एसडीओ वन विभाग एसपी सिंह सहित अन्य जिला स्तरीय अधिकारी व फरियादी उपस्थित रहे। सम्पूर्ण समाधान दिवस में समाज कल्याण विभाग, प्रोबेशन विभाग तथा पूर्ति विभाग द्वारा तहसील परिसर में काउन्टर लगाकर विभागीय योजनाओं के आवेदन भी प्राप्त किए गए।